Мы стараемся сделать получение заказов максимально комфортным для Вас и предлагаем удобные способы доставки
СДЕК
Курьерская служба СДЕК - это сотни ПВЗ и курьерская доставка по всей России. Стоимость и сроки доставки считаются автоматически.
При заказе на сумму от 3500 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Время на сбор и подготовку заказа к отправке до 1 дня.
Яндекс GO
Служба доставки Яндекс - это постоматы и ПВЗ, а также быстрая курьерская доставка по всей России. Стоимость и сроки доставки считаются автоматически.
При заказе на сумму от 3500 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Время на сбор и подготовку заказа к отправке до 1 дня.
Доставка OZON (Временно приостановлена)
Служба доставки OZON - это тысячи ПВЗпо всей России. Сроки доставки уточняйте при подтверждении заказа.
При заказе на сумму до 2000 руб. стоимость доставки 150 руб. При заказе на сумму от 2000 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Время на сбор и подготовку заказа к отправке до 1 дня.
!ВАЖНО! В случае оплаты при получении Вам придется оплатить заказ через ОЗОН до того, как мы сможем отправить. Мы получим оплату только после того как Вы получите посылку в ПВЗ.
Курьерская доставка нашими силами (Временно приостановлена)
Мы предлагаем курьерскую доставку по Бутово и Коммунарке. При заказах от 1500 руб. доставка производится БЕСПЛАТНО.
Время на сбор, подготовку и доставку заказа от 1 часа.
Способы оплаты
Оплата онлайн
Вы можете оплатить заказ на сайте. Мы используем сервис CloudPayments для проведения платежных операций. После оплаты вам на почту поступит чек.
Оплата при получении
Вы можете оплатить заказ картой или наличными при получении в ПВЗ или Курьеру.
Частые вопросы
Большинство заказов обрабатываем в течение 30 минут. После этого связываемся в Telegram или WhatsApp, чтобы согласовать детали доставки.
Да, и мы настоятельно рекомендуем это делать — особенно для хрупких товаров (посуда, чайные принадлежности). Если заметили повреждение — не подписывайте акт, сразу свяжитесь с нами.
Мы тщательно отбираем чай и посуду, но если что-то пошло не так: 1. Свяжитесь с нами: shop@tdragon.ru или +7 915 000 13-47 (мессенджеры) 2. Опишите проблему и приложите фото 3. Мы предложим решение: замена, возврат или скидка на следующий заказ
Такое случается крайне редко, но если произошло: - Свяжитесь с нами в тот же день - Мы организуем довоз или заберём лишнее - Если в заказе оказался «лишний» товар — скорее всего, это наш небольшой бонус за заказ 🎁
После отправки вы получите трек-номер и ссылку на отслеживание в СДЭК/Яндекс. Также статус можно уточнить у нас в мессенджерах.
Да, отправляем счета и закрывающие документы. Напишите на shop@tdragon.ru — подготовим коммерческое предложение.